C'est une bonne idée, mais le travail est colossal nécessitant la collaboration de toute une équipe. En plus, même si je ne suis pas expert techniquement, cela pourra alourdir le forum par l'ajout de plusieurs sections.
D'après ma modeste expérience, j'ai rarement vu une sollicitation à juste mesure de la rubrique FAQ qui reste (sur plusieurs forums respectables) succincte et légère. L'internaute n'aime pas trop chercher et se fie plus souvent à une réponse actuelle que d'une réponse stéréotypé.